1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, es la persona moral Colegio Mis Primeros Pasos, S.C., que opera el Colegio Bilingüe María Fernanda (en lo sucesivo “el Colegio”), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Calle Melitón Albáñez 3245, entre Puebla y Sinaloa, Col. Las Garzas, La Paz, Baja California Sur, C.P. 23079. Teléfono: 612 154 7359.
2. Qué datos recabamos
De alumnas y alumnos:
- Identificación: nombre, fecha de nacimiento, CURP, acta de nacimiento, fotografía, nacionalidad.
- Académicos: grado, historial y boletas, certificados de estudios previos, evaluaciones, resultados de exámenes y certificaciones (por ejemplo TOEFL), trabajos y actividades en plataformas educativas.
- Imagen y voz: fotografías y videos tomados en actividades escolares.
De madres, padres y tutores:
- Identificación y contacto: nombre, identificación oficial, domicilio, teléfono, WhatsApp, correo electrónico.
- Laborales: ocupación, lugar de trabajo y teléfono de trabajo.
- Facturación y pago: RFC, razón social, régimen fiscal, domicilio fiscal, uso de CFDI y referencias de pago.
- Personas autorizadas para recoger al alumno: nombre, parentesco, teléfono e identificación.
De familias interesadas (prospectos): nombre, teléfono, WhatsApp, correo, nombre y edad de los hijos, grado de interés y campus de interés.
Datos sensibles. Para cuidar la salud y el desarrollo de alumnas y alumnos también recabamos: estado de salud, alergias, padecimientos, medicamentos, tipo de sangre, discapacidades o necesidades educativas especiales, y evaluaciones psicopedagógicas. Estos datos se tratan con medidas de seguridad reforzadas y requieren tu consentimiento expreso y por escrito, que se recaba mediante el formulario de inscripción en Cometa.
No recabamos datos financieros como números de tarjeta o cuentas bancarias; los pagos en línea los procesa directamente la plataforma de pagos.
3. Para qué recabamos tus datos
Finalidades primarias (necesarias para prestar el servicio educativo):
- Admisión, inscripción y reinscripción.
- Prestación del servicio educativo, evaluación y seguimiento académico.
- Trámites ante la autoridad educativa: registro, boletas, certificados, constancias y revalidaciones.
- Atención de emergencias médicas y cuidado de la salud dentro del colegio.
- Control de acceso y entrega segura de alumnos a personas autorizadas.
- Cobro de colegiaturas y cuotas, facturación y cobranza.
- Comunicación con la familia sobre avisos, circulares, citas y asuntos escolares.
- Alta y uso de plataformas educativas y administrativas.
- Gestión del seguro escolar.
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
Finalidades secundarias (no son necesarias para el servicio, pero nos ayudan a mejorarlo):
- Publicar fotografías y videos de actividades escolares en redes sociales, sitio web y material promocional del Colegio.
- Usar testimonios de familias en comunicación del Colegio.
- Aplicar encuestas de satisfacción y de mejora del servicio.
- Enviar información sobre eventos, promociones, programas y procesos de admisión.
Si no quieres que usemos tus datos o los de tu hija o hijo para alguna finalidad secundaria, puedes indicarlo en el formato de inscripción o escribiendo al correo de la sección 7. Negarte no afecta el servicio educativo.
4. Con quién compartimos tus datos
Transferencias que no requieren tu consentimiento porque son necesarias para la prestación del servicio o las exige la ley:
| Destinatario | Para qué |
|---|---|
| Secretaría de Educación Pública y autoridad educativa de Baja California Sur | Registro escolar, boletas, certificados y trámites oficiales |
| Autoridades fiscales, judiciales o administrativas | Cuando una ley o una orden por autoridad competente lo requiera |
| Aseguradora del seguro escolar (GNP Seguros) | Atención y trámite de siniestros |
| Servicios médicos de emergencia | Atención de una emergencia de salud |
Transferencias que sí requieren tu consentimiento:
| Destinatario | Para qué |
|---|---|
| Organismos certificadores (por ejemplo, TOEFL) | Registro y aplicación de exámenes de certificación |
Proveedores que tratan datos por cuenta del Colegio. Usamos plataformas educativas y administrativas (Knotion, AMCO, Cometa, Algebraix, CIME, entre otras), servicios de mensajería y atención por WhatsApp, correo electrónico y almacenamiento en la nube. En lo que respecta al tratamiento de datos personales para dar cumplimiento a la prestación de servicios contratada con El Colegio, estos proveedores solo pueden usar tus datos para prestarnos el servicio y bajo obligaciones de confidencialidad.
5. Menores de edad
Los datos de alumnas y alumnos menores de edad se tratan con el consentimiento de su madre, padre o tutor, quien ejerce sus derechos en su representación.
6. Atención automatizada por WhatsApp
El Colegio puede usar un asistente automatizado para responder mensajes de WhatsApp y canalizar solicitudes al personal. Las conversaciones se registran para dar seguimiento a tu solicitud. En cualquier momento puedes pedir que te atienda una persona.
7. Tus derechos ARCO y cómo ejercerlos
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si están mal, Cancelarlos cuando ya no sean necesarios y Oponerte a su uso para fines específicos.
Para ejercerlos envía una solicitud a direccion@colegiomariafernanda.edu.mx o comunícate al 612 154 7359, con:
- Nombre del titular y, en su caso, del alumno.
- Copia de identificación oficial (y documento que acredite la representación si actúas por alguien más).
- Descripción clara del derecho que quieres ejercer y de los datos involucrados.
- Medio para recibir la respuesta.
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.
En cumplimiento a la legislación en materia educativa, El Colegio debe conservar algunos datos en su expediente aún después de solicitar su cancelación o baja. Por ejemplo los expedientes académicos y fiscales que la ley obliga a guardar.
8. Revocar tu consentimiento y limitar el uso
Puedes revocar tu consentimiento o pedir que dejemos de enviarte información promocional por el mismo medio de la sección 7. La revocación no aplica cuando el dato es necesario para cumplir una obligación legal o para prestar el servicio educativo contratado.
10. Cambios a este aviso
Cualquier cambio se publicará en colegiomariafernanda.edu.mx y se informará por los medios oficiales del Colegio.
11. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, te informamos que tienes el derecho de acudir ante la Unidad de Protección de Datos Personales (UPDP) de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG) para hacer efectivos tus derechos.